Nota: se la tastiera funziona correttamente, non aggiornare il firmware. Potrebbe danneggiarla.

Segui le istruzioni corrette per installare il firmware.

1. Scarica il firmware corretto per il tuo layout (K12 senza retroilluminazione/ K12 con retroilluminazione RGB/ retroilluminazione bianca/ switch Gateron/ switch ottici Keychron), altrimenti la tastiera potrebbe danneggiarsi.

2. Assicurati di aver impostato la tastiera in modalità cavo. Se installi il firmware in modalità Bluetooth, la tastiera potrebbe diventare inutilizzabile.

3. Assicurati di aver impostato correttamente l'interruttore del sistema. (Ciò significa che devi impostare la tastiera su Windows se usi Windows e su Mac se usi un Mac.)

4. Assicurati che la tua tastiera sia collegata al PC/Mac tramite il cavo il cavo in dotazione nella confezione (se utilizzi un cavo di terze parti, assicurati che supporti il trasferimento dati, poiché alcuni cavi possono essere usati solo per la ricarica).

5. Assicurati di usare unica tastiera Keychron per collegarla al PC, altrimenti il firmware potrebbe essere installato sull'altra tastiere. Se hai più tastiere Keychron, installa il firmware una alla volta; non collegarle tutte contemporaneamente al computer.

6. Ora avvia il file exe per Windows o il file dell'app per Mac. Su Mac, se visualizzi il problema «L'app è danneggiata e non può essere aperta. Dovresti spostarla nel Cestino.», segui le istruzioni riportate in questa pagina per risolverlo.

7. Dopo aver installato il nuovo firmware, tieni premuti contemporaneamente i tre tasti "Fn"+"Z"+"J" per cinque secondi per eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. A questo punto, potrai utilizzare la tastiera.

Scarica il firmware dal seguente link:

(ATTENZIONE!: Tutti i firmware riportati di seguito sono firmware originali di fabbrica. Se la tastiera funziona correttamente, non provare il firmware, altrimenti potresti danneggiarla.)